90后創始人眼中的互聯網中醫
2019-01-02 來源:廣州健云官網

12月27-29日,醫館家受邀在深圳維納斯皇家酒店參加2018全國館交會,與來自五湖四海的中醫人匯聚一堂,共同探討中醫館未來發展之路,為中醫之崛起獻計獻策。
大會邀請了深圳市衛健委領導、廣東省中醫藥學會副會長、深圳市中醫藥學會會長李順民致辭,人民日報中醫藥評論員/主任記者王君平、著名中醫教育家新華網健康事業部總監馬寧蔚、康美藥業OTC事業部總經理李從選、中國醫藥物資協會醫藥零售研究中心主任代航亦受邀出席本次大會。

大會為期3天,會議受邀嘉賓、參展商、參觀者近1000人,包括醫療行業投資人、全國知名大中型連鎖中醫館、中藥材生產廠家、中醫權威專家、中醫平臺、中醫軟件服務商等,涵蓋中醫藥大健康行業產業鏈方方面面。另外,新浪、騰訊、網易、搜狐、新華網、深圳特區報等權威新聞媒體,《中國中醫藥報》、《醫館視界》、《診所界》等中醫行業垂直媒體均對本次大會進行了跟蹤報道。
大會討論了中醫行業的政策扶持等利好政策,分析了中醫行業的現狀,并積極探討如何讓中醫館從技術、經營、推廣、師承等維度進行全面提升,幫助中醫館活下來、走出去,如何搭載時代順風車進行大膽突破與創新,讓中醫文化傳承下去,讓中醫人提升對中醫文化的自信心與自豪感。

與會嘉賓北京本草生活創始人羅峰向大家分享了打破中醫傳統桎梏的另類玩法——打造受大眾喜愛的中醫生活場館,做中醫界的“無印良品”。
《中國中醫藥報》新媒體主任高新軍和大家分享了中醫藥的輿情分析和輿論引導,引導中醫館做好新聞宣傳和危機公關。
素問軒創始人米醫生和大家分享了創業型醫館如何在巨頭林立的中醫藥行業尋找新的機遇,利用互聯網將中醫兒科診所IP化。
江蘇沁園春中醫連鎖創始人馮娟娟亦摸索出一條新的出路,將廣受大眾認可的“艾灸”作為利器,圍繞衣食住行,將“艾元素”滲透到服裝、食品、主題酒店、車載裝飾等領域。
廣東徐曉明中醫外科診所創始人徐曉明老師向大家分享了自己開中醫外科診所三十年的心路歷程,表達了要將家族中醫外科成績繼續發揚光大的決心,并呼吁所有中醫人要加大力度培養中青年醫師,將中醫的偉大技術傳承下去。
醫療投資人張長勇則聊了大家十分關心的中醫投融資問題,幫助中醫館在打造盈利模式和融資方面給出自己的專業建議……

(《中國中醫藥報》新媒體主任高新軍演講)
與上述在中醫行業摸爬滾打數十載或出身中醫世家的中醫人不同,醫館家聯合創始人周贊是會場上屈指可數的90后,受邀上臺演講了《中醫館信息化探索之路》。

(周贊- 90后,程序員出身,有多年互聯網產品與市場運營工作經驗。2014年開始專注于互聯網+醫療項目的管理和運營,2017年聯合創辦“醫館家”,致力于為中醫信息化提供解決方案。)

周贊表示:“中醫未來的前景十分廣闊,無論是從以健康為核心的醫療體制改革、民營中醫館審核制變為備案制、醫生多點執業,還是從全民健康意識前移、對疾病關注度越來越高來判斷,中醫的發展勢不可擋!廣州健云是高陽集團在互聯網+醫療領域的重要布局,一直在互聯網+醫療之路上探索與前行。從2012年開始,廣州健云為廣州70多家公立醫院(90%以上為三甲醫院)提供了集約式診療服務和醫院全流程服務,打造了“廣州健康通”平臺,平臺目前注冊用戶達300萬,居民診療服務累計1500萬次。正因為有了前面的沉淀與積累,廣州健云于2017年非常有信心地推出了“醫館家”,致力于為中醫信息化提供行業解決方案,為中醫大健康產業賦能!“

(醫館家聯合創始人周贊演講《中醫館信息化探索之路》)
醫館家在過去的一年里,通過不斷地拜訪業內人士、聘請中醫顧問,與中醫館負責人反復溝通交流,逐漸確定自己在中醫行業的定位。
一方面,醫館家為醫館提供一整套信息化解決方案,幫助醫館做好內部管理和對外營銷,進行信息化搭建和升級,如通過醫館家提供的系統能配置醫館微信公眾號、小程序進行醫館自營銷,利用醫館家提供的HIS系統和SaaS系統進行中醫館全業務流程的管理與分析等。
另一方面,醫館家為用戶提供一站式找中醫服務方案,通過醫館家公眾號、小程序、APP、社群,讓用戶能快速精準地找醫生、找醫館、找服務、找知識、找活動……。

(醫館家產品功能展示)
除了幫醫館做好內部業務管理和外部用戶服務外,醫館家還利用自身優勢,幫助醫館與銀行、地產、社區、商圈進行資源對接,進行跨界合作,試圖幫助醫館打造中醫服務的新業務場景,實現中醫服務資源的合理配置。
目前,醫館家與中國銀行合作,推出“醫館家尊享VIP卡”,幫助中國銀行做好積分商城多樣化增值服務,為銀行客戶提供優質中醫健康服務;與中國民生銀行合作發行中醫ID聯名卡,通過整合中國民生銀行、醫館家平臺、中醫館等多方資源,試圖打造業界第一張專屬中醫行業跨品牌醫館權益卡,從而降低用戶體驗中醫服務的門檻并提升用戶對中醫的認知。持卡客戶前往醫館家平臺的合作醫館,可以享受權益卡提供的專業的中醫服務和相應的特權優惠。
另外,醫館家還和合景泰富地產合作,接入合景未來家APP,為合景泰富業主提供增值服務,與仁恒置地和富力地產合作,走進社區推行義診服務和中醫健康講座,均受到業主的大力歡迎。

(醫館家攜手北京同仁堂,為仁恒置地·濱河灣業主帶去中醫健康服務)
據周贊透露,醫館家還聯合眾多知名醫館推出“大夫上門”服務,“在過去幾十年,中醫一直是為大眾所誤解的,而西醫的大力推廣一定程度上加劇了中醫的止步不前。中醫要想更快得到大眾認可并形成一定的影響力,不能閉門造車,更不能等著大家來了解,必須勇敢地走出去,這也是為什么很多醫館愿意和我們一起來做大夫上門這個事。當然,大夫上門也是我們B2B2C的一次大膽嘗試,中醫要想得到傳承,首先中醫館自身得活下來,且要活得好,不然一切都是妄談。大夫上門既能幫中醫館實現營收,也能幫助醫館輸出中青年醫師,讓醫館資源得到有效配置,讓中青年醫師發揮自身更多的價值?!?/p>
這個90后的演講,為會場注入了更多的活力,贏得了大家熱烈的掌聲。會后,醫館家展位人頭攢動,來自五湖四海的中醫館負責人紛紛前往醫館家展位溝通洽談,現場工作人員耐心為客戶講解并進行演示。

本次大會主辦方醫館界創始人王中華、知名中醫教育家徐文兵也在會后與周贊合影留念并親切交談。徐老師表示,越來越多的年輕人熱愛中醫并為中醫事業而奮斗,是一件十分值得欣慰的事。

(醫館家聯合創始人周贊與知名中醫教育家徐文兵合影)

(醫館家聯合創始人周贊與醫館界創始人王中華合影)
當被問到醫館家的定位與未來規劃時,周贊說:“我們不生產用戶,但我們會協助醫館產生用戶;我們不經營醫館,但我們會提供工具給醫館經營;我們不擅長中醫,但我們會圍繞中醫整合資源。目前,我們第一階段的目標是打造中醫界的有贊和美團,但我們從未將自己局限為一個技術服務商或流量供給平臺,醫館家的未來規劃里還有更多可挖掘的東西。同時,我們也將不停地擁抱中醫行業的各種變化,和醫館共同探索中醫發展更多的可能性?!?/p>
據悉,截至目前,醫館家合作知名中醫館近600家,入駐醫師超3000人,提供預約掛號、大夫上門、免費義診、養生理療、健康科普、中醫交流等優質中醫服務。
